Техническая поддержка
Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами
Телефонная поддержка
Свяжитесь с нашими специалистами по телефону
- Работаем 7 дней в неделю
- Время работы: 9:00-21:00
- Бесплатные консультации
- Техническая поддержка
8 (936) 272-72-06
Email поддержка
Напишите нам на электронную почту
- Ответ в течение 2 часов
- Подробные инструкции
- Прикрепление файлов
- История переписки
maglolis@mail.ru
Онлайн чат
Быстрая помощь через онлайн чат
- Мгновенные ответы
- Работает 24/7
- Поддержка на русском языке
- Сохранение истории
Онлайн
Часто задаваемые вопросы
Заказы
- Как оформить заказ?
Добавьте товары в корзину и следуйте инструкциям на странице оформления заказа. - Можно ли изменить заказ?
Да, до момента отправки товара можно внести изменения, связавшись с нами. - Как отследить заказ?
После отправки вы получите трек-номер для отслеживания.
Доставка
- Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от региона и способа доставки. Подробную информацию смотрите на странице "Доставка". - Когда придет мой заказ?
Сроки доставки указаны на странице товара и зависят от выбранного способа доставки. - Можно ли изменить адрес доставки?
Да, до момента отправки товара можно изменить адрес доставки.
Оплата
- Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем банковские карты, наличные при получении и банковские переводы. - Безопасна ли оплата картой?
Да, все платежи защищены SSL-шифрованием и 3D Secure. - Можно ли оплатить частями?
Для крупных заказов возможна рассрочка. Обратитесь к менеджеру.
Техническая поддержка
Монтаж и установка
- • Консультации по монтажу
- • Техническая документация
- • Видеоинструкции
- • Поддержка монтажников
Расчеты и проектирование
- • Расчет материалов
- • Проектирование систем
- • Техническая экспертиза
- • Консультации инженеров
Документация
- • Технические паспорта
- • Сертификаты качества
- • Инструкции по эксплуатации
- • Гарантийные документы